LIGHTFLOW.

협상 시 상대가 거짓말을 한다면 어떻게 유리한 협상을 이끌어 갈 수 있는 지에 대한 좋은 글을 보아서 가져왔습니다. 요약하면 그런 상대와의 협상에서 우위를 점하는 방법은 다음과 같습니다. 우위를 점하는 방법 5가지 1. 먼저 밝히는 것을 두려워하지 마라 2. 상대는 모든 것을 말해주지 않는다 3. 무엇을 물었는지 기억하라 4. 비밀보장을 지나치게 강조하면 독이 된다 5. 스스로 먼저 말하게끔 만들어라 반대로, 곤란한 질문에 솔직하게 대처하는 방법입니다. 1. 하지 말 것 : 거짓말, 얼버무리기, 답변 회피 2. 할 것 : 국면 전환, 신중하게 정보 공유 아래는 원문입니다. 참고한 원본 글의 링크는 포스팅 하단에 있습니다. 거짓말쟁이를 상대로 협상에서 우위를 점하는 방법ㅣ인터비즈 사람들은 평균적으로 매일 ..

마케팅/팁 2023. 4. 28. 22:37

사람은 학습할 때 Why→What→How→If 의 순서대로 4단계의 과정을 거치는데 이를 '4MAT'이라고 부릅니다. 4MAT은 교육학의 거장이자 뇌과학 전문가인 Bernice McCarthy의 논문에 기반한 사고 진단 프로그램으로 미국 중앙정부와 교육 부처, 교사, 교수 진단 프로그램은 물론 IKEA, 3M, Boeing사와 같은 글로벌 기업에서 문제 해결과 창조 사고의 도구로 사용되어 왔습니다. 각 단계별 질문에 명쾌한 대답이 나오지 않으면 흥미가 떨어진다고 합니다. 기획서를 작성할 때에도 이것을 왜 해야하는지, 알아야 하는 것은 무엇인지, 근본원리와 세부내용이 무엇인지, 한다면 어떤 일이 일어나는지 모두 설명이 되어야 합니다. '왜 어떻게 무엇 만약에'에 말이죠. 4MAT는 반드시 Why, What..

마케팅/용어정리 2023. 4. 5. 09:57

구글애널리틱스 GA 듣고 온 후기 시리즈의 글은 완벽한 내용 정리는 아니고 사적인 메모 같은 느낌입니다. 학습이 끝나고 나오는 문제를 풀면서 틀렸던 부분을 복습할 겸 블로그에 기록해보기로 했습니다. 본 과정은 GA 초급, 고급 학습 과정을 거쳐 GAIQ 시험까지 보면 자격을 이수하게 됩니다. 무료이며, 제공되는 동영상 강의와 온라인 샘플(google analytics demo)을 갖고 작업하게 됩니다. 외국인이 설명하나 자막이 잘 되어있어 이해하는데 큰 무리는 없었습니다. ▶ 구글 analytics 아카데미 바로가기 : https://analytics.google.com/analytics/academy/ 초보자용 과정에서는 주로 웹사이트의 트래픽 측정에 대해서 다룹니다. 표준 보고서 항목 구글 analy..

마케팅/자격증 2023. 2. 28. 21:45

소비자 편익 ( Consumer Benefit ) 소비자들이 제품 구매나 경험을 통해 얻고자 하는 주관적 보상이나 기대 특정 제품의 속성과 관련하여 소비자들이 느끼게 되는 필요와 욕구 ▶ 소비자들은 구매할 때 제품 속성의 묶음을 기대하기보다 자신들에게 제공하는 특정 편익을 구매한다. 소비자 편익의 종류 소비자편익을 분류하는 여러 기준이 있는데 서비스의 객관적, 물리적 속성과 밀접한 관련이 있는 기능적편익과 경제적편익, 브랜드가 제공하는 사용 경험과 이미지 등이 제공하는 경험적 편익, 상징적 편익 네 가지로 나뉜다. 1. 기능적 편익 상품이 직접적으로 제공해주는 편익. 상품이나 서비스의 속성과 큰 연관이 있다. 제품별로 다르기 때문에 다양한 고객 욕구를 분석하여 확인할 수 있다. 브랜드를 소유하거나 이용함..

마케팅/용어정리 2023. 2. 28. 18:39

마케팅 자격증 중 허들이 상대적으로 낮다고 느껴진 SNS마케팅전문가 1급을 따보기로 했습니다. 민간자격증인 SNS마케팅전문가를 교육하고 자격증을 딸 수 있는 온라인 자격전문 교육기관은 한국인재능력개발원 말고도 여러 곳이 있습니다. 교과과정을 보고 필요에 따라 고르시면 됩니다. SNS는 대학 때 일상을 적던 것으로 시작해서 공부 내용 정리용, 포트폴리오로 사용하기도 하고 오랫동안 사용해와서 제게는 친숙한 존재지만 좀 더 전문화시키려는 일환으로 SNS 마케팅 전문가 1급 자격증을 준비하기로 하였습니다. SNS마케팅전문가라서 마케팅 기법등을 생각했는데 퍼스널브랜딩에 맞춰져 있는 과정이라 개인 창업을 준비하는 분들이나 자기 사업을 효과적으로 알리려는 CEO, 각종 단체 들에게 도움이 될 내용입니다. 브랜딩 구축..

마케팅/자격증 2023. 2. 26. 14:27

관여도 뜻 특정 상황에서 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성 or 관심도의 수준을 나타내는 소비자 행동론의 개념입니다. 관여에서 사람, 대상, 상황이 변수이며 수식으로 표현될 수 있습니다. F(x)=관여의 수치 그리고 x=사람, 대상, 상황 입니다. F(x)=관여의 수치 x=사람, 대상, 상황 따라서 어떤 제품은 대충 구매하고 어떤 제품은 신중하게 구매하게 됩니다. 예시 추가해보기) 비싼 제품일수록 관여도가 높아진다 - 껌을 살 때 vs 아이패드를 살 때 관여도의 수준 소비자들이 느끼는 관여도의 수준으로서는, 지속적 관여와 상황적 관여가 있습니다. 1) 지속적 관여 제품에 개인적 관련성이 높은 경우, 수단 목적 사슬에서의 속성을 결과와 가치로 연결시킵니다. 예시) Hi-Fi 매니아들은 스테레오에..

마케팅/용어정리 2023. 2. 25. 20:25